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親愛的女孩，感謝妳對 [瑋萊少女服飾] 的支持。為了保障妳的購物權益，退換貨前請先詳閱以下說明：
一、 七天鑑賞期
根據消保法規定，我們提供商品到貨後 7 天鑑賞期（由取件當日起算，包含例假日）。
注意：鑑賞期非「試用期」，退回商品必須是全新狀態且包裝完整。
二、 無法受理退換貨之情形
若商品出現以下情況，恕無法為您辦理退換貨：
超過期限：收貨超過 7 天後才聯繫客服。
人為痕跡：衣物有化妝品沾染、香水味、汗味、煙味等異味。
已使用過：商品經過下水洗滌、穿著外出或自行修改。
配件缺失：吊牌已剪、隨貨贈品未退回或包裝袋損毀。
個人衛生用品：依消保法規定，內衣、襪子、耳環等屬個人衛生用品，拆封後恕不退換。
三、 關於瑕疵定義
【瑕疵範例】：大片髒污（直徑 > 2cm）、衣物破損、嚴重脫線、大面積印花剝落、拉鍊損壞。
【非瑕疵範圍】：輕微線頭、未開扣眼、極小污點、壓痕/摺痕、色差（螢幕顯示不同）、與想像中不符、手工測量 1-3cm 誤差。
四、 退換貨流程
聯繫客服：請於 7 天內私訊小編，並附上「訂單編號」與「開箱影片/照片」。
確認處理：小編確認符合退換標準後，會提供退貨代碼或物流收件資訊。
包裹寄回：請將商品原封裝好（含發票與贈品），於 3 日內至指定物流寄回。
退款/換貨：收到退回商品檢查無誤後，將於 7 個工作天內完成退款（退至原支付信用卡或指定帳戶）。
五、 運費承擔
瑕疵/發錯貨：運費由 [品牌名稱] 全額負擔。
個人因素（如：不喜歡、尺寸不合）：退貨運費需由買家自行負擔（或依平台規範處理）。
💡 小編貼心建議
為了避免爭議，開箱時請務必「全程錄影」（從未拆封包裹開始錄到檢查完畢）。若遇到問題，這就是我們保護女孩最有效的證據喔！✨